Download V-card
Me incorporé a Boult hace más de 15 años, al principio como Gestor de Registros y ahora trabajo como Director de Operaciones de PI. La propiedad intelectual es un sector en el que caí, pero que me ha proporcionado la carrera dinámica, atractiva y centrada en las personas que buscaba. Siempre me han gustado las personas, por lo que interactuar con compañeros y clientes durante mi tiempo en Boult ha sido un verdadero placer.
Mi departamento proporciona un apoyo completo en el flujo de trabajo de PI a nuestros equipos y clientes, en el Reino Unido, Europa y el extranjero. Nos aseguramos de que el proceso de patentes y marcas fluya a la perfección y gestionamos la maquinaria entre bastidores para que nuestros abogados puedan concentrarse en hacer realidad las ambiciones de nuestros clientes.
Para ello, empleamos un sofisticado sistema de gestión de casos denominado Inprotech. A través de Inprotech, podemos supervisar las solicitudes de marcas y patentes desde su presentación hasta su concesión, pasando por la oposición y el registro previo y posterior de las renovaciones. La solución que ofrecemos a nuestros clientes es flexible, y hemos modificado el sistema en gran medida para proporcionar una gran cantidad de datos a los clientes. Estamos equipados para facilitar el seguimiento de las solicitudes y el pago automático de las renovaciones, si eso es algo que desea el cliente. Siempre que puedo, participo en los foros del sector que organiza Inprotech para compartir ideas e innovaciones con otras empresas.
El desarrollo de personas y sistemas ha sido el aspecto que más me ha gustado de mi trabajo en Boult. Capacitar a mi equipo, ahora de unos 30 miembros, para que siga prestando un servicio acorde con nuestra reputación es un reto muy gratificante que me llena de satisfacción. También nos aseguramos de que nuestros sistemas sigan funcionando con eficiencia y eficacia para los usuarios internos y externos. Nos esforzamos por ser los mejores del mercado, algo que nuestros clientes comentan a menudo y que no podemos conseguir quedándonos quietos. En los últimos tiempos, BoultRenew es un buen ejemplo de un producto que hemos desarrollado para automatizar el proceso de renovación, que ha generado una gran respuesta por parte de nuestros clientes. Asimismo, se ha lanzado con gran éxito BoultView, un portal seguro en línea que permite a los clientes acceder a su cartera en tiempo real siempre que lo necesiten.
Recientemente he asumido el cargo de Director de Operaciones de Propiedad Intelectual de la empresa, junto con otros altos directivos de nuestros departamentos de servicios empresariales. Ha sido una gran oportunidad para reforzar la cultura integrada que tenemos en Boult. Varios miembros de mi equipo llevan en la firma más de una década o más. Estoy extremadamente orgulloso de ese récord de retención, que realmente demuestra que Boult es un gran lugar para estar.